Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Allen Lieferungen, Leistungen, Angeboten liegen, sofern es sich um ein B2B-Geschäft handelt und nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingen zu Grunde. Diese können Sie jederzeit unter http://www.jamara-modelltechnik.de/agb_uebersicht einsehen. Hinsichtlich den Garantien beachten Sie bitte die Garantiebestimmungen. Diese finden Sie beim jeweiligen Produkt, für das eine Garantie gegeben wird, bzw. auch unter www.jamara-led.de/de/garantiebestimmungen.
Sofern wir eine Garantie geben, gelten die nachfolgenden Bestimmungen:
1. a) Zeigt sich bei sachgemäßer Verwendung des Produkts während der Garantiezeit ein Material- oder Verarbeitungsfehler, gewährt JAMARA e.K. entweder die kostenfreie Reparatur oder den Austausch gegen ein gleichwertiges oder neues Produkt. Die Wahl der zu erbringenden Garantie-Leistung obliegt JAMARA e.K.
b) Von der Garantie sind Batterien und Akkumulatoren ausgenommen, sowie Schäden, die infolge unsachgemäßer Verwendung, insbesondere durch falsche Handhabung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, nicht fachgerechter Montage, Gewaltanwendung oder durch Überbeanspruchung am Produkt entstehen. Produkttypische Abnutzung oder Verschlechterung fallen ebenfalls nicht unter diese Garantie.
2. Die Garantiezeit beginnt am Tag des Kaufs. Als Nachweis für den Kauf dient der Kassenbon, bewahren Sie diesen daher gut auf.
3. Während der Garantiezeit können Sie Ihr defektes Produkt – ausreichend frankiert – an die JAMARA-Serviceadresse einschicken. Sofern ein Fehler im Sinne von 1 a) vorliegt, erhalten Sie die genannten Leistungen. Nach erfolgter Garantieleistung erhalten Sie das Produkt kostenfrei zurückgeliefert.
4. Erbrachte Garantieleistungen führen nicht zur Verlängerung oder dem Neubeginn der Garantiezeit.
5. Die Garantie berechtigt nicht zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden. Dem Kunden wegen Inanspruchnahme der Garantieleistung anfallende Nebenkosten (Ein- und Ausbau, Fahr- und Wegezeiten, Portokosten usw.) trägt der Kunden selbst.
6. Die Garantie berührt nicht die gesetzlich geregelten Gewährleistungsansprüche, die dem Kunden gegenüber seinem Verkäufer zustehen.
JAMARA e.K.
Abt. Service
Am Lauerbühl 5
88317 Aichstetten
Tel.: 0049 (0)7565/9412-36
Fax: 0049 (0)7565/9412-89
E-Mail: service@jamara.com
Nach Ablauf der Garantiezeit oder bei Schäden infolge unsachgemäßer Verwendung, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das defekte Produkt kostenpflichtig zu reparieren.
Für nähere Informationen oder einen Kostenvoranschlag können Sie sich ebenfalls an unseren Service wenden.